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Modularisierung von Dienstleistungen
Corsten, Hans, (2013)
Modularisierte Dienstleistungsproduktion auf der Basis von Design-Structure-Matrizen : eine vergleichende Analyse heuristischer Ansätze
Corsten, Hans, (2011)
Dienstleistungsmodularisierung : Entwurf zweier alternativer Modellierungsvorschläge