Multi-Channel-Management im Spannungsfeld von Kundenzufriedenheit und Organisation
| Year of publication: |
2006
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| Authors: | Ahlert, Dieter ; Evanschitzky, Heiner |
| Published in: |
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen. - Wiesbaden : Gabler/GWV-Fachverl, ISSN 0254-9697, ZDB-ID 6141237. - Vol. 23.2006, 4, p. 21-25
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