Netzwerkmanagement im Handel : Prozessinnovationen im Handel am Beispiel der RFID-Technologie

Einführung -- Einführung -- Herausforderungen im Handel -- Konkurrenz durch neue Betriebsformen -- Entwicklungen im Handelsumfeld -- Prozessinnovationen im Handel — Reaktion auf den Effizienzdruck im Handel -- Handelsprozesse als Ausgangspunkt -- Prozessinnovationen im Handel zur Steigerung der Effizienz -- Netzwerkmanagement im Handel — Management eines Netzwerks zur Einführung einer unternehmensübergreifenden Prozessinnovation -- Netzwerkstrukturen — Das Netzwerk als Organisationsform zur Einführung einer unternehmensübergreifenden Prozessinnovation im Handel -- Steuerungsmechanismen — Steuerung eines Netzwerks zur Einführung einer unternehmensübergreifenden Prozessinnovation im Handel.