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Southern extension of the EC and financial services : final report
Reich, Norbert, (1995)
Kundenschutz auf liberalisierten Märkten : Personenverkehr/Eisenbahn ; Vergleich der Konzepte, Maßnahmen und Wirkungen in Europa
Keßler, Jürgen, (2008)
Kundenschutz auf liberalisierten Märkten : Telekommunikation ; Vergleich der Konzepte, Maßnahmen und Wirkungen in Europa