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Profilierung und Targeting im Direktmarketing
Cornelsen, Jens, (2006)
Was ist Kundenbindung wert? - Kundenbindung auf der Grundlage langfristig-monetärer Kundenwerte am Beispiel privater Automobilbesitzer
Cornelsen, Jens, (2003)
What is the customer worth? : Customer value analyses in relationship marketing on the basis of car buyers