Otel Isletmelerinin Pazarlanmasinda Seyahat Acentalarinin Rolü: Otel Isletmeleri Tarafindan Bir Degerlendirme

Otel isletmelerinin rekabette üstünlük saglamada kullanacagi en temel bilesenlerden olan pazarlama faaliyetlerinin basarisi, kullanilan araci kuruluslarin etkinligi ile dogrudan ilintilidir. Bu cercevede arastirmanin amaci, otel isletmelerinin pazarlanmasinda bir araci isletme olarak seyahat acentalarinin rolünü tespit etmektir. Arastirmanin amacinin gerceklestirilmesi icin gerekli olan verilerin toplanmasinda anket yöntemi kullanilmis olup, bu kapsamda hazirlanan anket, Mugla’da 85, Istanbul’da 212 otel isletmesinin pazarlama yöneticisine uygulanmistir. Arastirma sonucunda otel yöneticileri, seyahat acentalarinin otel isletmelerinin pazarlanmasinda önemli islevleri oldugunu belirtmekle birlikte Mugla’da faaliyet gösteren otel isletme yöneticilerinin görüsleri, Istanbul’da faaliyet gösteren otel isletmelerinin görüslerinden daha olumlu oldugu gerceklestirilen analizlerle ortaya konulmustur.