The Participatory Governance : The Public Authorities and Social Networks Actors Interaction (ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В СТАНОВЛЕНИИ УЧАСТВУЮЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ)
English abstract: Nowadays Internet users are becoming active participants in the process of social management which leads to the search for its new concept. Such is becoming the participatory governance, which is based on an agreed value system and productive interaction between citizens and public authorities. Diagnostics of the state of the social network space implies the identification of readiness on the part of citizens for participatory governance, and on the part of public authorities - for public governance based on the concept of public value management. The main issues that arise relate to assessing the readiness of public spaces in social media to organize a kind of a dialogue and partnership of stakeholders in solving socially significant issues, as well as determining the existing problems of involving citizens in participatory governance. The article uses the results of the author's mass questionnaire survey of the population in Moscow “Social Media and the Government” (quota sample N = 450), supplemented by the results of VCIOM (The All-Russian Public Opinion Research Center) surveys and Global digital overview data presented by DataReportal. Surveys show that residents of the Russian capital prefer to enter into communication with public authorities within the network communities formed around the manager's account (manager - an employer in public service), with the possibility of commenting. Respondents highly appreciate the online surveys capacities to influence the solving socially significant problems, but they note that the online surveys are poorly organized. The experience of “the Active Citizen” portal shows an ambiguous attitude towards it: 47% believe that it only collects information about population problems, and 42% simulate active activity. Many citizens consider it important not only to draw attention to a socially significant problem, but also to involve citizens of the city in the process of solving these very problems. Half of respondents express their position in the social network space: they participate in single actions organized by other participants (20%), discuss news and socially significant problems in the Internet (18%) or involve other network participants in discussions (8%). As a result, the authors conclude that society expects better forms of participatory governance.Russian abstract: Участвующее управление как возможность граждан принимать участие в управлении делами государства и общества может реализоваться в разных формах. Цель статьи - рассмотреть использование потенциала социальных медиа в становлении участвующего управления. Проведенный анкетный опрос населения Москвы был направлен на диагностику потенциала социальных сетей в организации диалога и партнерства при решении общественно значимых вопросов, в том числе: готовности граждан к участию в социально-сетевом взаимодействии, возможностей социальных медиа по его организации, эффективности сложившейся практики взаимодействий. Исследование онлайн и офлайн активности показало: несмотря на общую удовлетворенность возможностями проявления личной инициативы при решении общественно значимых вопросов, респонденты не готовы ее проявлять; их активность в социальных сетях направлена на получение интересующей информации, в меньшей степени - на ее использование в общественно значимой деятельности, и совсем небольшая доля респондентов готова к «организующей» активности. Сопоставление оценок социальных сетей с позиции удобства обсуждения общественно значимых проблем и взаимодействия с органами власти показал, что ВКонтакте и Instagram - перспективные площадками для участвующего управления. В большинстве случаев москвичи входят в сетевые сообщества, образованные масс-медиа, общественными организациями или лидерами общественного мнения, очень редко - в сетевые сообщества органа власти. По мнению большинства опрошенных, социальные медиа во взаимодействиях с властями выполняют информативную функцию, привлекая внимание к общественно значимым проблемам, хотя важно также вовлекать граждан в решение этих проблем. Очевидна низкая эффективность социально-сетевого взаимодействия органов власти и населения. Результаты опроса фиксируют неудовлетворенность организацией диалога населения и органов управления в социально-сетевом пространстве. Респонденты отмечают важность развития диалогово-партнерских форм интернет-коммуникаций и отмечают низкий уровень их реализации. Работа портала «Активный гражданин» получает противоречивые оценки как площадка для электронного голосования, т.е. потенциал социальных медиа в становлении участвующего управления используется непродуктивно
Year of publication: |
2021
|
---|---|
Authors: | Vasilenko, Liudmila ; Захарова / Zakharova, Светлана ; Виталий |
Publisher: |
[S.l.] : SSRN |
Description of contents: | Abstract [papers.ssrn.com] |
Saved in:
Extent: | 1 Online-Ressource |
---|---|
Type of publication: | Book / Working Paper |
Language: | Russian |
Notes: | Nach Informationen von SSRN wurde die ursprüngliche Fassung des Dokuments November 26, 2020 erstellt Volltext nicht verfügbar |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014089605
Saved in favorites
Similar items by person
-
Vasilenko, Liudmila, (2021)
-
Litvintseva, Elena, (2020)
-
Vasilenko, Liudmila, (2020)
- More ...