Planen, Planabweichungen, Planschwächen : eine empirische Untersuchung zum Planen und zur Realisierung von Plänen in Interaktionen am Fahrkartenschalter und in Telephoninteraktionen bei Notfällen
| Year of publication: |
1989
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| Authors: | Mielniczuk, Anna |
| Publisher: |
Karlsruhe : Pollux-Verl. |
| Subject: | Fahrkartenschalter | Interaktion | Notfall | Telefonieren | Arbeitsfeld | Kommunikationsstörung | Stress |
| Extent: | 392 S. : graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Thesis: | Freiburg (Breisgau), Univ., Diss., 1988 |
| ISBN: | 3-926448-02-4 |
| Source: |
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