Planungsqualität bei Prozessinnovationen : theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call Centern
Annette Büschelberger
| Year of publication: |
2004 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Büschelberger, Annette |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. |
| Subject: | Innovationsmanagement | Innovation management | Projektmanagement | Project management | Unternehmensplanung | Corporate planning | Erfolgsfaktor | Success factor | Informationsmanagement | Information management | Callcenter | Call centre | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Prozessinnovation | Projektplanung | Qualitätsmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XX, 236 S graph. Darst 21 cm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Berlin, Techn. Univ., Diss., 2003 |
| Notes: | Pb. : EUR 49.90 |
| ISBN: | 3-8244-0750-7 |
| Classification: | Unternehmensorganisation ; Unternehmensplanung, Unternehmenskontrolle |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002071232