Produktbegleitende Dienstleistungen : Konzepte und Beispiele erfolgreicher Strategieentwicklung
Gunter Lay ... Hrsg.
| Year of publication: |
2002
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| Other Persons: | Lay, Gunter (ed.) |
| Publisher: |
Berlin : Springer |
| Subject: | Leistungsbündel | Bundling strategy | Kundenservice | Customer service | Wettbewerbsstrategie | Competitive strategy | Deutschland | Germany | Investitionsgüterindustrie | Nachkaufmarketing | Servicepolitik | Dienstleistungsangebot |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Published items: |
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| Extent: | VII, 174 S. Ill., graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Sammelwerk ; Collection of articles of several authors |
| Language: | German |
| Notes: | Förderkennzeichen BMBF 02PP2230 - 02PP2239 Literaturangaben |
| ISBN: | 978-3-540-43278-4 ; 3-540-43278-7 |
| Classification: | Betriebswirtschaft: Sonstiges ; Dienstleistungen: Allgemeines ; Betriebssoziologie, Betriebspsychologie |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001645182