Produktivität von Dienstleistungen

herausgegeben von Klaus Möller, Wolfgang Schultze

Produktivitätsmanagement industrieller Dienstleistungen -- Produktivitätsbenchmarking -- Dienstleistungseffizienz im Gesundheitswesen -- Effizienz im Kundenbeziehungsmanagement -- Produktivitätsmanagement in Aus- und Weiterbildung durch Service Engineering.

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Year of publication:	2014
Authors:	Möller, Klaus
Other Persons:	Schultze, Wolfgang (ed.)
Publisher:	Wiesbaden : Springer Gabler
Subject:	Dienstleistung \| Services \| Produktivität \| Productivity \| Dienstleistungsqualität \| Service quality \| Leistungsbündel \| Bundling strategy \| Effizienz \| Efficiency \| Benchmarking \| Data-Envelopment-Analyse \| Data envelopment analysis \| Beziehungsmarketing \| Relationship marketing \| Krankenhaus \| Hospital \| E-Health \| E-health \| Gesundheitswesen \| Health care system \| E-Learning \| E-learning \| Deutschland \| Germany \| Industriebetrieb \| Unternehmensbezogene Dienstleistung \| Management
Description of contents:	Description [swbplus.bsz-bw.de]

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Extent:	Online-Ressource (XXIX, 549 S. 129 Abb, online resource)
Series:	SpringerLink / Bücher
Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Aufsatzsammlung
Language:	German
Notes:	Förderkennzeichen BMBF 01FL10036 - 01FL10037 - 01FL11002. - Verbund-Nr. 01080342 Produktivitätsmanagement industrieller DienstleistungenProduktivitätsbenchmarking -- Dienstleistungseffizienz im Gesundheitswesen -- Effizienz im Kundenbeziehungsmanagement -- Produktivitätsmanagement in Aus- und Weiterbildung durch Service Engineering.
ISBN:	978-3-658-04086-4 ; 978-3-658-04085-7
Other identifiers:	10.1007/978-3-658-04086-4 [DOI]
Classification:	Dienstleistungen: Allgemeines
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014020834