Produktivitätsmessung von Dienstleistungen
Year of publication: |
2010
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Authors: | Bernhold, Torben ; Kaling, Nina ; Lellek, Vanessa |
Published in: |
9. Münsteraner Facility-Management-Tag : [Tagungsband ... Termin: 8. November 2011, Ort: Messe- und Congress-Centrum Halle Münsterland, Münster]. - Ahlen : Inst. für Abfall, Abwasser, Site und Facility-Management, ISBN 978-3-00-036210-1. - 2010, p. 108-122
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Subject: | Produktivität | Productivity | Messung | Measurement | Dienstleistungsqualität | Service quality | Gebäudemanagement | Facility management |
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