Projektmanagement und Prozessmessung : die Balanced Scorecard im projektorientierten Unternehmen

"Management by Projects" als kundenorientierte Führungskonzeption in Verbindung mit der Balanced Scorecard, unterstützt durch nachvollziehbare Messungen und Bewertungen der Prozessqualität der Prozessabwicklung, ist eine optimale Grundlage für effizientes Benchmarking und hohe Prozessqualität. Dieses Buch bietet einen Einstieg in das Thema Projektportfolio-Scorecard und es zeigt, wie man Indikatoren und Messgrößen entwickelt und die Scorecard praktisch anwendet. Den Abschluss bildet der Vergleich der Messergebnisse zweier Unternehmen. Das Buch richtet sich an alle Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanager, an Führungskräfte, an Berater, an Studenten und Dozenten