Promozione della Tax Compliance attraverso le strategie della comunicazione (Experimental analysis : Tax Compliance through Communication Strategies)

Italian abstract: Questo saggio offre una panoramica della ricerca empirica sull'evasione fiscale e intende proporre una soluzione per rinnovare l'aspetto del fisco attraverso un approccio comportamentale: l'obiettivo perseguito è promuovere l’adempimento spontaneo, attraverso un’interlocuzione costante e preventiva tra contribuente e Fisco e garantire l’interpretazione delle norme tributarie accorciando la distanza e stabilendo una conversazione aperta e continua con i cittadini. Questo significa la creazione di una strategia di comunicazione, attraverso articoli di giornale, guide informative e di facile lettura, comunicati stampa, concepiti come appuntamenti dedicati, dove i cittadini possano ritrovarsi e, quasi inconsapevolmente, siano educati alla legalità e alla responsabilità civica fiscale. Particolare enfasi è posta alla logica behavioural, intesa in termini di potenziale interrelazione tra la mission istituzionale della politica fiscale e le scienze comportamentali e primaria importanza è attribuita alla fiducia e al rapporto fondato su lealtà e affidamento reciproci, nonché alla circolazione delle informazioni da entrambe le parti. English abstract: This essay offers an overview of the empirical research on tax evasion and intends to propose a solution to renew the aspect of the tax authorities through a behavioral approach: the aim is tax compliance, i.e. getting as close as possible to taxpayers, shortening the distance and detachment from real life and establishing an open and continuous conversation with citizens. This means the creation of a communication strategy, through newspaper articles, informative and easy-to-read guides, press releases, conceived as dedicated appointments, where citizens can find themselves and, almost unconsciously, they are educated in legality and fiscal civic responsibility. Particular emphasis is placed on the potential interrelation between the institutional mission and procedural rules governing the tax enforcement policy and the behavioral sciences