Prozeßorientierte Produktionstheorie für Dienstleistungen
Year of publication: |
2005
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Authors: | Steven, Marion ; Behrens, Sven |
Published in: |
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung. - Berlin : Duncker & Humblot, ISBN 3-428-11524-4. - 2005, p. 189-214
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Subject: | Dienstleistungssektor | Service industry | Produktionstheorie | Production theory | Prozessmanagement | Business process management | Theorie | Theory |
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