Prozessteuerung mit Kennzahlen : dargestellt am Beispiel der Versicherung
Year of publication: |
2013
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Authors: | Böbel, Burkhard ; Haarmann, Jürgen |
Published in: |
Prozessmanagement in der Praxis : Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-8349-4576-5. - 2013, p. 153-158
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Subject: | Prozessmanagement | Business process management | Betriebliche Kennzahl | Financial ratio | Performance-Messung | Performance measurement |
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