Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit : der Einfluss von Emotionen und Persönlichkeit
Rita Faullant
| Year of publication: |
2007 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Faullant, Rita |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. |
| Subject: | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Sozialpsychologie | Social psychology | Emotion | Persönlichkeitspsychologie | Personality psychology | Theorie | Theory | Verbraucherzufriedenheit | Emotionales Verhalten |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XX, 232 S. Ill., graph. Darst. 210 mm x 148 mm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Klagenfurt, Univ., Diss., 2006 |
| ISBN: | 3-8350-0668-1 ; 978-3-8350-0668-3 |
| Classification: | Marketing ; Angewandte Psychologie |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414474