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Quality circles und Kreativität : das Quality-circle-Konzept im Rahmen der Kreativitätsförderung in der Unternehmung
Beriger, Peter, (1995)
Benchmarking workbook : with examples and ready made forms
Karlöf, Bengt, (1995)
Das Benchmarking-Konzept : Wegweiser zur Spitzenleistung in Qualität und Produktivität
Karlöf, Bengt, (1994)
Qualité en production : de l'ISO 9000 à six sigma
Duret, Daniel, (2002)