Reiseveranstalter-Management : Funktionen, Strukturen, Management

Reiseveranstalter nehmen eine zentrale Stellung in der Tourismuswirtschaft ein und sind entlang der gesamten touristischen Wertschöpfungskette aktiv. Sie kombinieren Transport-, Beherbergungs- und weitere Zielgebietsleistungen zu Pauschalreisen oder zu Reisebausteinen und bieten sie ihren Kunden direkt oder über Reisevermittlungsstellen an. Neben zahlreichen kleinen und mittleren Spezialveranstaltern sind große Reisekonzerne entstanden, die alle erhöhte Anforderungen an das Management stellen. -- Dieses Buch zeigt die Marktstrukturen auf und erläutert die verschiedenen Funktionen und Management-Aufgaben von Reiseveranstaltern. -- Das Buch richtet sich an Studierende und Praktiker der Tourismuswirtschaft und vermittelt leicht verständlich die Grundlagen des Reiseveranstalter- und Reisebüro-Managements.