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Fachserie / 6 / 7 / 1
(2001)
Tourism and hospitality planning & development
(2010)
Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus : Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality Management
Pechlaner, Harald, (2007)
Communications and Social Skills: Perceptions of Hospitality Managers
Clark, Mona, (1993)