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Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Stadelmann, Martin, (2008)
Globale Rechnungslegungsstandards mit lokalem Charme?
Bergmann, Andreas, (2009)
Erfahrungen mit der Anwendung der International Public Sector Accounting Standards (IPSAS) in der Schweiz