Selbstwirksamkeit von selbststeuernden Teams und ihren unmittelbaren Vorgesetzten : Zusammenhänge mit Konflikten, Zusammenarbeit, Führung und Leistung

Teamarbeit gilt als eine erfolgversprechende Organisationsform von Unternehmen. Die vorliegende Arbeit befasst sich deshalb mit Faktoren, die positiv mit der Qualität von Teamarbeit zusammenhängen. Insbesondere wird die Selbstwirksamkeit von Mitarbeitern und Teams und deren Zusammenhang mit Teamprozessen (Beziehungskonflikte und Austausch im Team [TMX]) und Interaktionen zwischen Team und Führung (Austausch mit der Führung [LMX] und Selbstwirksamkeit der Führung) bei selbststeuernden Teams untersucht. Es wird angenommen, dass die kollektive Selbstwirksamkeit eines Teams sich von der persönlichen Selbstwirksamkeit aller Teammitglieder abgrenzt und den Zusammenhang von Teamprozessen und Team-Führungsinteraktionen mit der Teamleistung mediiert. Ferner werden Teamstrukturmerkmale, der LMX sowie die Differenz der LMX-Einschätzungen von Team und Führung als Moderatoren zwischen Teamprozessen, Team-Führungsinteraktionen und kollektiver Selbstwirksamkeit untersucht. Daten von 1236 Personen in 219 Teams der Finanzverwaltung Baden-Württembergs wurden anhand von Strukturgleichung- und Mehrebenenmodellen analysiert. Die Ergebnisse zeigen, dass gegenseitige Unterstützung sowie die wahrgenommene Selbstwirksamkeit der Führung hinsichtlich ihrer Führungskompetenzen direkt und Beziehungskonflikte indirekt Prädiktoren von kollektiver Selbstwirksamkeit sind, aber nicht von persönlicher Selbstwirksamkeit. Die Kontrolle von Teamzielen moderiert den Zusammenhang von gegenseitiger Unterstützung im Team und kollektiver Selbstwirksamkeit. Ferner moderiert die Differenz der LMX Einschätzungen von Führung und Team den Zusammenhang der Selbstwirksamkeit der Führung mit der kollektiven Selbstwirksamkeit des Teams. Die Ergebnisse bestätigen die Relevanz von Selbstwirksamkeit in Teams und bei der Führung. Abschließend werden verschiedene Möglichkeiten die Selbstwirksamkeit in der Praxis zu stärken diskutiert