Service Design : Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept

von Jörg Becker, Björn Niehaves, Jens Pöppelbuß, Kevin Ortbach, Ralf Plattfaut, Matthias Voigt, Andrea Malsbender

1. Service Design mit der Quadromo-Methode -- 2. Die vier Perspektiven des Service Design -- 3. Die Quadromo-Methode -- 4. Fallbeispiele zum Service Design -- 5. Erfolgsfaktoren für das Service Design -- Autoreninformationen.

MoreLess

Year of publication:	2015
Authors:	Becker, Jörg
Other Persons:	Niehaves, Björn (contributor) ; Poeppelbuss, Jens (contributor) ; Ortbach, Kevin (contributor) ; Plattfaut, Ralf (contributor) ; Voigt, Matthias (contributor) ; Malsbender, Andrea (contributor)
Publisher:	Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg
Subject:	Dienstleistung \| Produktgestaltung \| Innovation
Description of contents:	Description [swbplus.bsz-bw.de]

Online Resource

Check full text access |

More access options

Check Google Scholar

In libraries world-wide (WorldCat)

In German libraries (KVK)

subito order

I need help

Extent:	Online-Ressource (IX, 116 S. 11 Abb. in Farbe, online resource)
Series:	SpringerLink / Bücher
Type of publication:	Book / Working Paper
Language:	German
Notes:	Description based upon print version of record 1. Service Design mit der Quadromo-Methode2. Die vier Perspektiven des Service Design -- 3. Die Quadromo-Methode -- 4. Fallbeispiele zum Service Design -- 5. Erfolgsfaktoren für das Service Design -- Autoreninformationen.
ISBN:	978-3-662-46581-3 ; 978-3-662-46580-6
Other identifiers:	10.1007/978-3-662-46581-3 [DOI]
Classification:	Dienstleistungen: Sonstiges ; Unternehmensführung
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014020097