- Hightech-Strategie für Deutschland
- Deutschland auf dem Weg zumDienstleistungschampion
- Rundreise durch das Land der Service-Innovationen
- Service-Innovation in Bildung und Forschung – kurz gefasst
- Service-Innovation in Bildung und Forschung – Hintergrund zum Thema
- Interview: Innovative Bildungskonzepte
- Innovationsforum „Bildungsinnovation als Treiber innovativer Dienstleistungen“ – Auszüge
- Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) – Ihr Partner in der Welt der Innovation
- Autoren- und Literaturverzeichnis
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