Servicemanagement - Performance und Business Continuity im Zentrum : ITIL als wichtige Säule der IT-Governance
von André Kiehne
| Year of publication: |
2009
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| Authors: | Kiehne, André |
| Published in: |
ITK-Kompendium ... : Expertenwissen, Trends und Lösungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie. - Frankfurt, M. : F.A.Z.-Inst. für Management, Markt- und Medieninformationen, ZDB-ID 2519863-4. - Vol. 1.2009, p. 162-167
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| Subject: | IT-Dienstleister | IT service provider | Dienstleistungsmanagement | Service management | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management |
| Type of publication: | Article |
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| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003895655