Serviceorientiertes Controllingsystem als Basis für unternehmensinternes CRM
Year of publication: |
[2017]
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Authors: | Frischkorn, Rainer |
Published in: |
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-658-06623-7. - 2017, p. 321-333
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Controlling | Management control |
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