Servicewueste Deutschland? CRM
Year of publication: |
2006
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Authors: | Esser, Michael |
Published in: |
Wissensmanagement : das Magazin für Führungskräfte. - Augsburg : Büro für Medien Lehnert, ISSN 1438-4426, ZDB-ID 20026821. - Vol. 8.2006, 2, p. 42-43
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