Software-as-a-Service : Anbieterstrategien, Kundenbedürfnisse und Wertschöpfungsstrukturen

Grundlagen -- Will SaaS and Cloud Computing become a new Industry Platform? -- Software-as-a-Service as Disruptive Innovation in the Enterprise Application Market -- Rechtliche Rahmenbedingungen des „Software as a Service“-Konzepts -- Marktsicht -- SaaS: A Love-Hate Relationship for Enterprise Software Vendors -- Das „as-a-Service“-Paradigma: Treiber von Veränderungen in der Software-Industrie? -- Electronic Business Services and their Role for Enterprise Software -- Cloud Computing in Practice – Rain Doctor or Line-of-Sight Obstruction -- Anbietersicht -- Neue Anbieterstrategien: Wie Salesforce.com den Software-Markt umkrempelt -- Auf Wolke 7 – Microsoft Windows Azure -- Revolution in der Wolke: Google und der Cloud-Computing-Markt -- SaaS-Preisgestaltung: Bestehende Preismodelle im Überblick -- Anwendersicht -- Chancen und Risiken des Einsatzes von SaaS – Die Sicht der Anwender -- Using SaaS at Allianz to Support Global HR Processes -- Choosing and Using SaaS for Warehouse Management at ThyssenKrupp Steel USA -- Service-Oriented Architectures: Modeling the Selection of Services and Platforms -- SaaS und Unternehmenserfolg: Erfolgskategorien für die Praxis.