Sostenibilidad corporativa y COVID-19 : evidencia en páginas web y redes sociales de empresas peruanas (Corporate Sustainability and COVID-19: Evidence on Peruvian Companies' Websites and Social Networks)

Spanish Abstract: La sociedad y empresas se han visto afectadas por la pandemia del COVID-19 principalmente en aspectos de salud y económicos. Los gobiernos y organizaciones han realizado distintas actividades para afrontar esta crisis con los distintos grupos de interés, en favor de los trabajadores, consumidores y sociedad en general en contribución al desarrollo sostenible. Las empresas peruanas también han participado activamente de estas actividades de desempeño de sostenibilidad en colaboración con el gobierno y otras organizaciones no gubernamentales.Este trabajo de investigación exploratorio y cualitativo tiene como objetivo realizar un análisis de contenidos de las páginas web y redes sociales de las empresas peruanas, respecto a la naturaleza de sus actividades de sostenibilidad corporativa con sus colaboradores, clientes, comunidad y sociedad como respuesta al impacto de la pandemia del COVID-19 y relación con las actividades empresariales.Los resultados señalan un desempeño de sostenibilidad corporativa importante con la sociedad en colaboración con el gobierno en ayudas sociales a entidades de salud y poblaciones vulnerables. Por otro lado, el desempeño con colaboradores y clientes se divulga de menor forma, pero resulta importante en la ayuda a sus colaboradores y clientes en aspectos de seguridad, salud, sostenibilidad económica con el fin de contribuir a mantener las operaciones de las empresas. En la mayoría de casos la respuesta tiene un enfoque reactivo de actuación de sostenibilidad y en otros casos proactivo de contribuir al desarrollo sostenible de los grupos de interés y la creación de valor compartido