- 1. Einführung
- 2. Reform von Verwaltungsprozessen
- 2.1 New Public Management
- 2.2 Optimierung von Verwaltungsprozessen
- 2.3 Rahmenbedingungen der Verwaltungsreform
- 3. Standortübergreifendes Geschäftsprozeßmanagement
- 3.1 IuK-Techniken in der öffentlichen Verwaltung
- 3.2 Geschäftsprozeßmanagement
- 3.3 Architektur eines Standortübergreifenden Geschäftsprozeßmanagement
- 4. Standortübergreifendes Lehrermanagement
- 4.1 Lehrerverwaltungsprozesse
- 4.2 Systemarchitektur "Televerwaltung Saar"
- 4.3 Ablauf eines elektronischen Versetzungsantrages
- 4.4 Anwendungsnutzen des IT-gestützten Lehrermanagements
- 5. Literatur
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