Steuerkanzleien erfolgreich führen : Wie Sie Impulse aus der Luftfahrt nutzen und Ihre Beratung zum Überflieger machen

Der Beruf des Steuerberaters im Wandel der Zeit – neue Chancen nutzen, ohne sich dabei aufzureiben -- Der Weg zur einer leistungsstarken Kanzlei -- Ein paar Worte über meinen persönlichen Werdegang: Wie habe ich meinen Weg gefunden? -- Warum auf die Luftfahrt blicken? -- Menschliche Grenzen kennen und beherrschen – das Human Factors-Management -- Das Dirty Dozen – die 12 häufigsten menschlichen Fehler -- Das Crew Resource Management (CRM) -- Prozesse als Basis replizierbarer Spitzenleistung -- Qualifikation und Training -- Personalauswahl und Potenzialanalyse -- Über Fehler und Verbesserungspotenziale sprechen können -- Übertragung der Kenntnisse aus der Luftfahrt auf die Steuerberatung -- Mit der „3 x 4 = Alles“-Methode zum Erfolg.