Steuerung der Performance von Dienstleistungsprozessen : Konzeption eines Frameworks zur Steuerung der Prozessperformance am Beispiel des Kreditprozesses
Diana Heckl
| Year of publication: |
2010
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|---|---|
| Authors: | Heckl, Diana |
| Publisher: |
Berlin : Logos-Verl. |
| Subject: | Dienstleistungssektor | Service industry | Bank | Finanzdienstleistung | Financial services | Kreditgeschäft | Bank lending | Prozessmanagement | Business process management |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
| Extent: | XXII, 441 S. graph. Darst. 24 cm |
|---|---|
| Series: | Advances in business process management. - Berlin : Logos-Verl., ISSN 1868-6184, ZDB-ID 2535801-7. - Vol. Bd. 2 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Frankfurt (Main), Frankfurt School of Finance & Management, Diss., 2009 |
| ISBN: | 978-3-8325-2205-6 |
| Classification: | Unternehmensführung |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012878626