Systemisches Wissensmanagement im Multi-Channel-Banking : Ansätze zur Auflösung des "Produktivitätsparadoxons" im Spannungsfeld von Kapitalmarkt- und Kundenorientierung
Year of publication: |
2003
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Authors: | Heßling, Alexandra ; Strulik, Torsten |
Published in: |
Soziale Welt : SozW ; Zeitschrift für sozialwissenschaftliche Forschung. - Baden-Baden : Nomos-Verl.-Ges., ISSN 0038-6073, ZDB-ID 202662-4. - Vol. 54.2003, 1, p. 31-48
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Subject: | Bankgeschäft | Banking services | Vertriebsweg | Distribution channel | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Personalführung | Leadership | Wissensmanagement | Knowledge management |
Type of publication: | Article |
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Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
Language: | German |
Notes: | Zsfassung in engl. Sprache u.d.T.: Systemic knowledge management in multi-channel banking |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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