The Art of Luxury Experience : Customer Experience Management zur erfolgreichen Umsetzung von Luxusmarkenerlebnissen
Year of publication: |
2012
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Authors: | Meurer, Jörg ; Hirschsteiner, Stephan |
Published in: |
Identitätsbasierte Luxusmarkenführung : Grundlagen - Strategien - Controlling. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-8349-4059-3. - 2012, p. 201-220
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Subject: | Markenartikel | Brand | Luxusgüter | Luxury goods | Markenführung | Brand management | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction |
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