The neglect of service science in the operations management field
Year of publication: |
2010
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Authors: | Metters, Richard |
Published in: |
Handbook of service science ; [Vol. 1]. - New York, NY : Springer, ISBN 1-4419-1627-X. - 2010, p. 309-319
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Subject: | Dienstleistung | Services | Theorie | Theory | Produktionswirtschaft | Production management |
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