Third-party certifications as an organizational performance liability
Year of publication: |
November 2018
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Authors: | Desai, Vinit M. |
Published in: |
Journal of management : JOM. - Thousand Oaks, Calif. : Sage Publ., ISSN 0149-2063, ZDB-ID 83220-0. - Vol. 44.2018, 8, p. 3096-3123
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Subject: | accreditation | certification | legitimacy | stigma | reputation | impression management | crisis management | quality | health care | home health | Gesundheitswesen | Health care system | Reputation | Standardisierung | Standardization | Krisenmanagement | Crisis management | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management |
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