Understanding customer needs
Year of publication: |
2010
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Authors: | Griffin, Abbie |
Published in: |
Encyclopedia of technology and innovation management. - Chichester : Wiley, ISBN 1-4051-6049-7. - 2010, p. 231-232
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Theorie | Theory |
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