Values in internal marketing : living the brand in sustainable banking

Heinz Brodbeck

Abstract: Welches sind die Vorbedingungen für wertebezogenes Mitarbeiterverhalten und wie wirkt es sich auf den Erfolg aus? Aus der Sicht nachhaltiger Wettbewerbsvorteile untersucht der Autor das Konzept ‚living the brand’. Es zeigt sich, dass Markenorientierung und Wertefit markenkonformes Verhalten beeinflus-sen. Die innere Struktur von ‚living the brand’ wird erstmals durch eine zeitliche-, eine normative- und eine werbliche Komponente definiert. Dieses Modell wird qualitativ und quantitativ durch repetitive Fallstudien Analysen im Bereich von sozial ökologischen Bankdienstleitungen positiv validiert. Neben vielen Handlungsanweisungen für die interne Markenführung diskutiert das Buch übergeordnete strategische Ansätze zur Unternehmensführung und Fragen zur Identifizierung mit der Marke. Längere Abschnitte beschreiben das Phänomen social banking im Vergleich zu konventionellem banking und erklären die angewandten Forschungsmethoden. Der Band liefert wertvolle Erkenntnisse zur Steigerung des Markenwertes für Manager, Marketing-, HR-Fachleute, Studenten und Ökonomen

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Alternative title:	A new model of living the brand
Year of publication:	2013 ; 1. Aufl.
Authors:	Brodbeck, Heinz
Publisher:	Baden-Baden : Nomos Verlag
Subject:	Interne Markenführung \| Internal branding \| Unternehmenskultur \| Corporate culture \| Unternehmensethik \| Business ethics \| Ressourcenorientierter Ansatz \| Resource-based view \| Sozialwirtschaft \| Social economy \| Bank \| Westeuropa \| Western Europe \| Internes Marketing

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Extent:	1 Online-Ressource (270 Seiten)
Series:	Wettbewerb und Regulerung von Märkten und Unternehmen ; 22 Wettbewerb und Regulierung von Märkten und Unternehmen ; 22
Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Hochschulschrift
Language:	English
Thesis:	Zugl.: Glasgow, Universität, Diss., 2012 u.d.T.: A new model of living the brand
Notes:	Description based upon print version of record Abbreviations and symbols; Abstract; 1. Introduction; 1.1. Setting the scene; 1.2. Research problem and contribution; 1.3. Research approach; 1.4. Thesis layout; 2. Living the brand; 2.1. Resource-based view of the enterprise; 2.1.1. Implications; 2.2. Strategy orientations; 2.2.1. Market orientation; 2.2.2. Brand orientation; 2.2.3. Assessing brand orientation; 2.2.4. Implications; 2.3. Values; 2.3.1. Implications; 2.4. Living the brand and brand building; 2.4.1. Living the brand and leadership; 2.4.2. Living the brand and performance; 2.4.3. Assessing living the brand; 2.4.4. Implications 2.5. Person-organisation fit2.5.1. Assessing person-organisation fit; 2.5.2. Implications; 2.6. Identity; 2.6.1. Identity types; 2.6.2. Identification, commitment, and culture converged; 2.6.3. Assessing brand identification; 2.6.4. Implications; 2.7. Bringing the concepts together; 3. Social banks; 3.1. Describing social banking; 3.1.1. Social banks and social enterprises; 3.1.2. Conventional banks and social banks; 3.1.3. Social banking on the Internet; 3.1.4. Implications; 4. Research questions, conceptual model and hypotheses; 4.1. Research questions 4.2. Conceptual model of Living the Brand and hypotheses4.2.1. Theoretical rationale for the conceptual model; 4.2.2. Function of the concepts in the model and hypotheses; 5. Methodology; 5.1. Research philosophy; 5.1.1. Constructionist epistemology; 5.1.2. Pragmatist theoretical perspective; 5.1.3. Philosophical paradigm of the Project; 5.2. Case study method; 5.2.1. Rationale for case study research; 5.2.2. Design of the multiple case study; 5.2.3. Selection and description of the cases; 5.2.4. Portrait of GLS Bank; 5.2.5. Portrait of Alternative Bank Schweiz ABS 5.2.6. Similarities and differences of the two case study banks5.3. Theory and research process design; 5.4. Data collection methods and samples; 5.4.1. Qualitative data collection; 5.4.2. Quantitative data collection; 5.4.2.1. Design of the questionnaires; 5.4.2.2. Samples, data purification, and questionnaire distribution methods; 5.5. Data analysis methods; 5.5.1. Qualitative data analysis methods; 5.5.2. Quantitative data analysis methods; 5.6. Study measures; 5.6.1. Selecting measurements; 5.6.2. Establishing uni-dimensionality; 5.6.2.1. Brand Orientation scale 5.6.2.2. Person-Organisation Fit scale5.6.2.3. Brand Identification scale; 5.6.2.4. Living the Brand scale; 5.6.2.5. Individual Brand Performance scale; 5.6.2.6. Summary of exploratory factor analysis; 5.6.3. Validating measurement model; 6. Results; 6.1. Results of phase I; 6.1.1. Qualitative results of Inquiry-1 - explorative depth-interviews; 6.1.2. Qualitative results of Inquiry-2 - open-ended survey questions; 6.1.3. Quantitative results of Inquiry-2 - scaled survey questions; 6.1.3.1. Scale reliability alpha; 6.1.3.2. Correlations and means; 6.1.3.3. Regression 6.1.3.4. Summary of statistical analysis of Inquiry-2
ISBN:	978-3-8487-0534-4 ; 3-8487-0534-6 ; 978-3-8452-4813-4 ; 978-3-8487-0534-4
Other identifiers:	10.5771/9783845248134 [DOI]
Classification:	Banken, Versicherungen ; Unternehmensführung
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012015145