Variety Engineering bei Dienstleistungsunternehmen
Year of publication: |
1999
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Authors: | Bouncken, Ricarda |
Published in: |
Intelligente Organisationen : Konzepte für turbulente Zeiten auf der Grundlage von Systemtheorie und Kybernetik ; wissenschaftliche Jahrestagung der Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialkybernetik vom 2. - 4. Oktober 1997 in St. Gallen, Schweiz. - Berlin : Duncker & Humblot, ISBN 3-428-09365-8. - 1999, p. 281-292
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Subject: | Dienstleistungsmanagement | Service management | Betriebliches Informationssystem | Business intelligence system | Theorie | Theory | Wissensmanagement | Knowledge management | Komplexitätsmanagement | Complexity management |
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