Verkaufsfaktor Kundennutzen : Konkreten Bedarf ermitteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren

Was kennzeichnet die Nutzenargumentation im Dienstleistungs- oder Lösungsverkauf? -- Die Methode: Orientierungsfragen, Problemfragen, Auswirkungsfragen, Lösungsfragen -- Wie unterscheiden sich die verschiedenen Fragetypen? -- Wie Sie günstige und riskante Zeitpunkte für die verschiedenen Fragen erkennen -- Die richtigen Fragen für den richtigen Kundentyp -- Die richtigen Gesprächspartner für Ihre Lösung finden.- Die Nutzenargumentation in der Akquisitionsphase -- Den Umsatz bei bestehenden Kunden erhöhen -- Die Kundenorganisation besser durchdringen -- Der Nutzen und der Preis -- Die taktische Behandlung von Einwänden -- Der Umgang mit Vorwänden. .