Vertriebserfolge durch einen Customer Care Dienstleister optimieren
| Year of publication: |
2004
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| Authors: | Lang, Susanne ; Lichtblau, Josef |
| Published in: |
Banking and information technology / Deutsche Ausgabe : BIT ; a strategic report for top management. - Regensburg : Ibi Research GmbH, ISSN 1615-0252, ZDB-ID 20173805. - Vol. 5.2004, 4, p. 53-56
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