Vom Verwaltungsapparat zum Dienstleistungsunternehmen? : Klientenorientierte Gestaltungsvarianten sozialpolitischer Administrationen
Maria Oppen
| Year of publication: |
1991
|
|---|---|
| Authors: | Oppen, Maria |
| Publisher: |
Berlin : Ed. Sigma |
| Subject: | Qualitätsmanagement | Dienstleistung | Sozialverwaltung |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 259 S. : graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Thesis: | Berlin, Freie Univ., Diss., 1990 u.d.T.: Oppen, Maria: Dienstleistungsqualität und Verwaltungsrationalisierung |
| ISBN: | 3-89404-104-8 |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004108306