Wahrgenommene Reputation der Genossenschaftsbanken und nachhaltige Zufriedenheit ihrer Mitglieder-Kunden in Deutschland : Implikationen für einnachhaltiges Bankkundenmanagement
Alternative title: | Perceived reputation of cooperative banks and long-term satisfaction of their customer members in Germany |
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Year of publication: |
2021
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Authors: | Damberg, Svenja |
Published in: |
Zeitschrift für das gesamte Genossenschaftswesen : ZfgG. - Berlin : de Gruyter Oldenbourg, ISSN 2366-0414, ZDB-ID 2034534-3. - Vol. 71.2021, 2, p. 70-89
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Subject: | Genossenschaftsbank | Cooperative bank | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Deutschland | Germany |
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