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Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb [Excellence in service and sales]: konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Ahlert, Dieter, (2002)
Das Internet: New Economy und Netzwerkeffekte
Ahlert, Dieter, (2000)
Erfolgsfaktoren des Multi-Channel-Managements
Ahlert, Dieter, (2004)