Wege zum Kunden 2015
Year of publication: |
2011
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Authors: | Schilling, Klaus |
Published in: |
Web 2.0 und soziale Netzwerke - Risiko oder strategische Chance? : Handlungsoptionen für die Zukunftsperspektive von Kreditinstituten. - Köln : Bank-Verl., ISBN 978-3-86556-265-4. - 2011, p. 59-64
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Subject: | Bankgeschäft | Banking services | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Bankmarketing | Bank marketing | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Deutschland | Germany |
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