Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen — Wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren?
Year of publication: |
2009
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Authors: | Böhrs, Sandra ; Hammerschmidt, Maik ; Krämer, Andreas ; Bauer, Hans H. |
Published in: |
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB). - Baden-Baden : Nomos, ISSN 0042-059X, ZDB-ID 204030x. - Vol. 63.2009, 3, p. 307-326
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