"Wir warten auf die Lok. Bitte haben Sie etwas Geduld." - Konversationsmaximen, bei Bahndurchsagen, einer Form der Unternehmen-Kunden-Kommunikation
Year of publication: |
2006
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Authors: | Janich, Nina |
Published in: |
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., ISBN 3-8350-6024-4. - 2006, p. 85-102
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Subject: | Kundenservice | Customer service | Kommunikation | Communication | Schienenpersonenverkehr | Passenger rail transport | Deutschland | Germany |
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