Zufriedenheit mit Bahnreisen:phasenorientierte Operationalisierung und Erklärung der Kundenzufriedenheit im Verkehrsdienstleistungsbereich auf empirischer Basis
Andreas Siefke
| Year of publication: |
2000
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| Authors: | Siefke, Andreas |
| Published in: |
Verkehrsdienstleistungsmarketing : marktorientierte Unternehmensführung bei der Deutschen Bahn AG. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-409-11555-2. - 2000, p. 167-225
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| Subject: | Deutsche Bahn AG | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Schienenpersonenverkehr | Passenger rail transport | Dienstleistungsmarketing | Services marketing | Marktforschung | Market research | Deutschland | Germany |
| Extent: | Graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | In: Verkehrsdienstleistungsmarketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001462990