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language:"deu"
type:"article"
~person:"Diller, Hermann"
~person:"Meffert, Heribert"
~subject:"Relationship marketing"
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Theorie
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Theory
58
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Marketingmanagement
12
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Germany
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Undetermined
1
Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
8
Book section
8
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
German
English
1
Author
All
Diller, Hermann
Meffert, Heribert
Bruhn, Manfred
20
Homburg, Christian
20
Herrmann, Andreas
16
Huber, Frank
12
Stauss, Bernd
10
Reichwald, Ralf
9
Ahlert, Dieter
8
Hennig-Thurau, Thorsten
8
Matzler, Kurt
8
Piller, Frank T.
8
Bauer, Hans H.
6
Günter, Bernd
6
Hippner, Hajo
6
Link, Jörg
6
Meyer, Anton
6
Büttgen, Marion
5
Corsten, Hans
5
Georgi, Dominik
5
Helm, Sabrina
5
Benkenstein, Martin
4
Hadwich, Karsten
4
Kleinaltenkamp, Michael
4
Krafft, Manfred
4
Schuckel, Marcus
4
Schäfer, Henry
4
Stock-Homburg, Ruth
4
Sydow, Jörg
4
Töpfer, Armin
4
Werner, Harald
4
Buhl, Hans Ulrich
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Fassott, Georg
3
Gierl, Heribert
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Hansen, Ursula
3
Heinrich, Bernd
3
Helm, Roland
3
Jenner, Thomas
3
Krick, Matthias
3
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less ...
Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Entwicklungen des Investitionsgütermarketing
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Handelsforschung
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Kundenlebenswertmodelle im Einzelhandel : ein empirischer Vergleich konkurrierender Ansätze
Diller, Hermann
;
Bauer, Thomas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 81-103)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934312
Saved in:
2
Kundenbindung im Einzelhandel
Diller, Hermann
;
Deyle, Hanno-Götz
- In:
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …
,
(pp. 53-69)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468061
Saved in:
3
Probleme des Kundenwerts als Steuerungsgröße im Kundenmanagement
Diller, Hermann
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 297-326)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653242
Saved in:
4
Zum Preisverhalten bei Dienstleistungen: die "Preiszufriedenheit" verdient mehr Aufmerksamkeit
Diller, Hermann
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 162-185)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697503
Saved in:
5
Marktforschung im Zeichen des Beziehungsmanagements - Herausforderungen und Trends
Diller, Hermann
- In:
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
,
(pp. 1-32)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001701606
Saved in:
6
Die Erfolgsaussichten des Beziehungsmarketing im Internet
Diller, Hermann
- In:
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : …
,
(pp. 65-85)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001575445
Saved in:
7
Preiszufriedenheit bei Dienstleistungen : Konzeptionalisierung und explorative empirische Befunde
Diller, Hermann
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
60
(
2000
)
5
,
pp. 570-587
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001519087
Saved in:
8
Der Einfluß der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel - eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel des Warenhauses
Meffert, Heribert
;
Schwetje, Thomas
- In:
Handelsforschung
14
(
2000
),
pp. 109-140
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472989
Saved in:
9
Zwischen Kooperation und Konfrontation : Strategien und Verhaltensweisen im Absatzkanal
Meffert, Heribert
- In:
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
,
(pp. 407-424)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363764
Saved in:
10
Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing : zwei Seiten einer Medaille?
Meffert, Heribert
- In:
Entwicklungen des Investitionsgütermarketing
,
(pp. 69-115)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305478
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