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person:"Günter, Bernd"
~isPartOf:"Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen"
~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
~person:"Svensson, Göran"
~person:"Thaichon, Park"
~subject:"Beschwerdemanagement"
~subject:"Lieferantenmanagement"
~type:"article"
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
1
Author
All
Günter, Bernd
Hennig-Thurau, Thorsten
Svensson, Göran
Thaichon, Park
Published in...
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Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
The journal of business & industrial marketing
5
International journal of procurement management
4
International journal of business excellence
3
Journal of business-to-business marketing
3
Journal of strategic marketing
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
International journal of business excellence : IJBEX
2
African journal of economic and management studies : AJEMS
1
Asia Pacific journal of marketing and logistics
1
Developing digital marketing : relationship perspectives
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Innovation und Absatz
1
International journal of business governance and ethics : IJBGE
1
International journal of contemporary hospitality management
1
Investitionsgüter- und High-Tech-Marketing (ITM) : erprobte Instrumentarien, Erfolgsbeispiele, Problemlösungen
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Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
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Journal of Contemporary Issues in Business and Government
1
Journal of business research : JBR
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Journal of contemporary marketing science
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Journal of relationship marketing : innovations and enhancements for customer service, relations, and satisfaction
1
Journal of service research : JSR
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marketing intelligence & planning
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : Festschrift für Professor Dr. Peter Hammann zum 60. Geburtstag
1
Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
1
Services marketing quarterly
1
South African journal of economic and management sciences
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ECONIS (ZBW)
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Zum Beziehungserfolg bei Dienstleistungen: die Bedeutung transaktionaler und relationaler Leistungsmerkmale
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 63-90)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697499
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